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Inicia

Networking, mentiras y cintas de video.

December.15.2009

Voy a hablar de algunos aspectos que no suelo ver reflejados en los artículos que evangelizan sobre el uso de las redes sociales. En el fondo, todo esto tiene mucho más de sentido común de lo que parece, aunque algunos le llamen dospuntocero o algún concepto en inglés no dejan de ser relaciones humanas… y aplican las mismas normas que la gente educada y con sentido aplicaría fuera de internet.

Sabes más de networking de lo que crees
El ser humano lleva mucho tiempo relacionándose. No te dejes engañar por palabras en inglés o porqué se haga en internet: networking es conocer a gente. Son personas que entablan relación con personas; el medio, internet, es el que facilita que se pueda hacer rápidamente y y con gente de todo el mundo… pero en el fondo es lo que se ha hecho toda la vida y regido por normas muy parecidas.

Hay mucha cancamusa montada sobre todo lo 2.0. Mucha mitología, humo y presupuestos de proveedores hinchados porqué contienen palabras como Twitter, Redes Sociales, viralidad, y un cancamusero etc. No te dejes engañar y ponle sentido común a las cosas.

Muchos amigos = pocos amigos de verdad: límite Dunbar
(Ay, el daño que se le ha hecho a la palabra amigo). No hace falta ser amigo o seguidor de todo el mundo. Si veo que alguien que sigue a centenares de personas me quiere seguir a mi, me está engañando: es imposible que nos preste atención a todos… o no da palo al agua en todo el día. Un ejemplo: ni Barack Obama, ni siquiera su equipo entero, leen lo que dicen sus 752.000 followers.

Existe un concepto interesante llamado el límite Dunbar, formulado por el antropólogo Robin Dunbar, basado en la capacidad del ser humano de procesar y mantener relaciones interpersonales de forma efectiva:

This limit is a direct function of relative neocortex size, and that this in turn limits group size … the limit imposed by neocortical processing capacity is simply on the number of individuals with whom a stable inter-personal relationship can be maintained.

Aquellos que lo hagan para poder saber qué se dice de ellos, les recomiendo herramientas como TweetDeck, Brizzly o Hootsuite. Permiten saber cuando se le cita a uno sin tener que seguir a nadie.

Este número mágico indica que para que un grupo de 150 personas se mantenga cohesionado, hace falta utilizar un porcentaje altísimo del tiempo del grupo. Yo no tengo ese tiempo… y suelo recelar de la gente que lo tenga o quiera hacérmelo creer:

Dunbar has argued that 150 would be the mean group size only for communities with a very high incentive to remain together. For a group of this size to remain cohesive, Dunbar speculated that as much as 42% of the group’s time would have to be devoted to social grooming.

El networking mal entendido o el “notworking
Esta gráfica representa la actividad en Twitter desde finales de enero de uno de los blogueros a los que ya no sigo debido a la desproporcionada cantidad de ruido en comparación con la chicha interesante. Si en un mes me dices casi 2.500 veces lo que estás haciendo, estás copando más tiempo del que estoy dispuesto a otorgarle a estas prácticas:

Twitter

Twitter

Quizás está de moda, quizás es el futuro… pero yo como manager hablaría con persona.

Escuchar implica cambios dentro de tu empresa

Estar en Twitter, Facebook, etc. parece estar de moda. “Escucha a tus usuarios”, dicen, pero es incompleto. La frase correcta sería “ten en cuenta lo que dicen tus usuarios”, que hace que el proceso sea más complejo de inicio a fin. Para ello hay que darles la oportunidad de hablar, es decir, tener esas páginas en facebook, twitter, o donde sea. Si has dado este paso debes estar dispuesto a todo los siguiente:

  • escuchar a tus visitantes: tener a gente dedicada a escuchar y gestionar de forma correcta esas herramientas (ahora lo llaman community manager, que parece que suene mejor)
  • discriminar las ideas: no todo lo que se diga en internet debe ser realizable, monetizable, ser interesante o estar alineado con los objetivos de la compañía, pero probablemente encuentres buenas ideas ahí fuera. Además debes estar dispuesto a recibir comentarios nada favorables (no al astroturfing!)
  • la organización entera debe estar orientada a esta práctica: las opiniones deben llegar a quienes toman decisiones y hay que priorizarlas junto a las iniciativas internas
  • poner recursos: para hacer más cosas hay que tener más manos… o dejar de hacer otras

Si no se gestiona así, no entres en el juego y no crees siquiera tu página . Un estudio reciente realizado por Nurun indica que un 83% de las empresas españolas con perfiles en Twitter no interactúan bien con sus usuarios. Para eso, mejor quédate mientrastanto de oyente (hasta que tengas medios para dar respuesta) o levantarás unas expectativas que no podrás satisfacer y te arriesgas a conseguir el efecto contrario al deseado. De mientras, recuerda: TweetDeck, Brizzly o Hootsuite.

Otro día seguiré, pero es hora de cenar…

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Inicia, nuevo portal para emprendedores de la Generalitat

October.16.2009

Hace unos días, recibí un mail de Digital Seed con documentación sobre una nueva iniciativa de la Generalitat para fomentar la creación de empresas a través de la web INICIA (aunque sin tilde, en catalán se ponuncia con el acento en la última I).

Aquí va la nota de prensa:

IniciaEl nou portal INICIA de la Generalitat és la web per a tots aquells emprenedors que vulguin engegar o donar suport al creixement de la seva empresa. El nou portal vol ser un lloc de referència perquè emprenedors i empresaris de tot Catalunya rebin el suport necessari durant tot el procés de negoci. La web presenta tres categories principals (Motivació, Creació i Creixement i consolidació), les quals es converteixen en el recorregut bàsic per a qualsevol emprenedor que estigui arrencant el seu projecte empresarial.

  • Motivació; l’emprenedor pot trobar les eines necessàries per avaluar la seva idea de negoci, conèixer si té les actituds i aptituds necessàries per ser una persona emprenedora, i conèixer les experiències d’altres emprenedors.
  • Creació; l’emprenedor pot crear el seu pla d’empresa a partir de demos i exemples oberts per facilitar la planificació del seu projecte, conèixer les passes a seguir per crear la teva empresa i informar-te dels productes financers i ajuts als quals pots optar per crear la teva pròpia empresa.
  • Creixement i consolidació; garanteix l’èxit en el creixement de l’empresa. Innovació, internacionalització i cooperació o gestió empresarial, formen part de les temàtiques que INICIA posa a l’abast perquè l’emprenedor reforci les seves habilitats i disposi de les eines necessàries per competir en el mercat i consolidar el seu negoci.

INICIA és el pla del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya destinat a donar un suport integral a la creació d’empreses mitjançant la informació, orientació i formació a les persones emprenedores. Té quatre programes en marxa destinats a:

  • Dones emprenedores: Portar endavant un negoci propi és sempre una experiència de risc i es complica encara més si s’és una dona. La conciliació entre vida familiar i laboral és una qüestió clau perquè moltes dones es facin enrere a l’hora d’iniciar un negoci. Des del portal INICIA es pot accedir a tots els col·lectius de suport a la dona emprenedora a Catalunya, i a un recull de documents que ajudaran a superar les barreres en el món empresarial.
  • Treball Autònom: Tots els recursos per tirar endavant el teu projecte de negoci a través d’informació, eines de suport i assessorament.
  • Cooperatives i societats laborals: La cooperativa i societat laboral és un model de negoci poc seguit pels empresaris catalans, però un dels que més contribueix al desenvolupament del territori i a la integració social de l’organització. Al portal INICIA trobareu la informació necessària sobre les cooperatives i societats laborals, els tràmits de constitució i posada en marxa, els ajuts, subvencions i assessorament per fer créixer i consolidar la vostra empresa.
  • Joves emprenedors: el col·lectiu jove és un dels que inicia més negocis i no arriba a portar-les a terme. El portal INICIA dedica tot un programa a aquest grup que necessita més seguiment i suport perquè l’empresa arribi a consolidar-se amb èxit.

Al Banc de casos trobarem exemples realment engrescadors, que ens mostren com les idees poden esdevenir una realitat i ens poden ajudar a donar un pas més enllà i aconseguir els nostres objectius. Són projectes empresarials que s’han engegat durant els últims anys per persones emprenedores amb el suport d’INICIA. Experiències d’utilitat, a partir de diferents criteris com són la forma jurídica de l’empresa, l’activitat a què es dedica, el capital inicial que han requerit per la seva posada en marxa o la comarca on s’ha portat a terme. La secció d’Actualitat està dedicada a totes aquelles notícies, actes i novetats del portal per estar al dia de tot el que passa al món empresarial a Catalunya. I per actualitzat i millorar les habilitats com a empresari, el portal INICIA fa un recull diari de tots els tallers i seminaris als que es pot assistir gratuïtament.

INICIA també disposa d’un Servei d’assessorament on pots rebre més informació sobre els serveis i entitats d’Inicia, triar una entitat i sol·licitar assessorament personalitzat en qualsevol de les 174 entitats distribuïdes per tot Catalunya.

Lo he buscado pero no he podido encontralo en la web: estaría bien que este proyecto promoviera el encuentro entre los emprendedores (estilo Iniciador) e incluso que se fomentara y dinamizara la cooperación entre ellos.

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Andar

August.12.2008

A través del blog de Pilar Jericó (hola) he ido a parar al blog Pensando en Kaizen (un saludo) donde he leído el siguiente texto referente a que el miedo no nos lleve a la inacción:

Con frecuencia, nos encerramos en salas a debatir en interminables reuniones y sesiones de brainstorming, que a los pocos días se vuelven a repetir. Todos salimos de la sala con la sensación de que sabemos que hay elementos del proceso o de la organización, que están mal y que debemos cambiarlos, o mejorarlos. Pero nos limitamos a debatir y a plantear diferentes posibilidades. Sin agarrar el toro por los cuernos.

Ante esto, kaizen propone andar. Propone la acción, mejor algo medio bueno hoy y ahora, que perfecto mañana. Empecemos y ya iremos aprendiendo y mejorando con el tiempo. Tenemos que vencer nuestra procrastinación y nuestros miedos a fracasar. Debemos ponernos manos a la obra y buscar la ayuda y el ánimo de nuestros colaboradores, como en cualquier proceso natural. Pero por desgracia, ante muchos proyectos de mejora, no reaccionamos como lo haríamos ante un bebé que comenzase andar y ponemos obstáculos.

Si nuestro bebé, a penas se mantiene en pie, ¿cómo va a salvar los obstáculos?. Se trata de un proceso educativo de nuestras organizaciones, educarlas para favorecer el cambio, la mejora, colaborar con los nuevos proyectos y las nuevas iniciativas rompedoras. Perder el miedo.

De nuevo, la frase de Jaume Gurt (el de InfoJobs): equivócate.