Comentario en artículo sobre Innovación de Rafa Martínez

by David Monreal on May 14, 2014

Ayer Víctor me pasó un link a este artículo de Rafa Martínez y no he podido evitar dejar un comentario. Es interesante el resumen que hace de lo que hacemos que la gente crea que es Innovación.

Buenos días!

Creo que bajo la palabra “innovación” en el artículo mezclas invención, inventiva, creatividad, novedad, mejora y otras cosas. Es normal porqué la mayor parte de la literatura (sobretodo en castellano) confunde innovación con creatividad y es -desafortunadamente para los que trabajamos en el tema- bastante más complejo que eso.

Innovación es un conjunto de skills, métodos y técnicas que puede y debe ser distinto para uno y cada empresa, o para cada fase del producto o servicio… y sí hay gente que sabe hacerlo. Suelo recomendar lecturas sobre 3M, IBM, P&G entre otros.

He trabajado y sido mentor, profesor y consultor de estos temas en los últimos años y mi principal trabajo ha sido poner a la gente los pies en el suelo -bajarles del sueño creativo al que se les empuja-, hacerles dueños de las palancas de su proyecto e intentar que conozcan conceptos como: espíritu crítico, detección de problemas, investigación de mercado, empirismo, números, pragmatismo, creatividad, hipótesis, costes, ROI, estadística, probabilidad o procesos.

Un saludo y gracias por resumir lo que se hace creer que es la innovación :-)

David Monreal

Artículos sobre Innovación

by David Monreal on April 7, 2014

Aquí van las lecturas de esta semana!

Innovation food for thought

by David Monreal on April 1, 2014

Las tres lecturas de esta semana:

  • Si tienes un producto para todo el mundo, quizás tienes un producto que no encajará a nadie: http://goo.gl/0CbTVj
  • Simular cosas es el futuro y la base de la innovación (o porqué el más listo de la clase no tiene por qué ser el más exitoso): http://goo.gl/Lp4Bld
  • Un ejemplo radical del hacer cosas con un porqué y demostrarlo con experimentos – el nombre de tu producto!: http://goo.gl/gfUTBN

Innovación basada en datos o en opiniones

by David Monreal on March 20, 2014

Bajando por la calle me he encontrado con este cartel en la entrada de la estación del metro de Sants. “Entrar así en el congreso es una de las mejores ideas del 2013 o es de las peores?”

Ideas, ideas, ideas

Preguntas así suceden a nuestro alrededor a menudo. Si estás en el mundillo de la innovación, suceden muchísimo más. Es esto una buena idea? Es esto una buena solución? La semana pasada decía a los alumnos del Workshop de Innovación que hay que saber poner las opiniones en su lugar. Por supuesto, por detrás de los datos. Una opinión no basada en experiencia tiene una gran dosis de ruido.

Hay que formular bien la pregunta
En el fondo, si alguien nos da la opinión es porqué se la hemos pedido, como pasa en el anuncio. Es la forma como pedimos la opinión que nos lleva a que nos den respuestas inadecuadas.

Si miro bien la pregunta ”Entrar así en el congreso es una de las mejores ideas del 2013 o es de las peores?” me doy cuenta que no me da ningún eje para valorar la idea como mejor o peor. Por qué la valoro? Por atreverse a entrar al Congreso? Por que tiene las axilar pulcras? Porqué los tejanos no hacen mucho efecto muffin top? Por la gama cromática utilizada? No lo sé, la verdad. No sé como puntuarla. Siendo honestos, con la pregunta formulada así, no podemos responder.

Hace tiempo me mandaron dos versiones de una página por correo electrónico y me preguntaron cuál debía ser puesta en producción. Mi respuesta fue que dependía de cuál fuera el objetivo con el que se hubieran diseñado las páginas: potenciar las altas, comprender el mensaje, una acción… Sin el eje para ordenarlas era imposible responder.

Para ejemplificar esto, en las sesiones de formación sobre creatividad proyecto en la pared fotos de perritos (las fotos que Google te muestra cuando buscas Puppies) y le digo a la gente que los mataré a todos excepto a uno. Entonces les pido a algunos de ellos a cual salvo y las opiniones son casi tan diversas como los participantes a los que consulto. En el fondo es imposible decidir si no se ha establecido un criterio y/o doy más datos.

Quizás la respuesta está en la proceso de formular bien la pregunta
En cambio, si nos dijeran “Qué idea obtuvo mayor repercusión?” o bien “Qué campaña hizo cambiar a más gente de opinión?”, la respuesta es empíricamente fácil de dar. Ésta idea o la otra o la de más allá. Sin dudarlo. Pero en el momento en que nos formulan una pregunta así deberían darnos los datos de repercusión o de movimiento de la opinión, así que ordenando de mayor a menor podríamos responder… o los que nos hacen la pregunta podrían ahorrársela ordenando ellos mismos la lista.

Esto es extensible a muchas partes del proceso de innovación: Qué problema solucionamos? Qué solución aplicamos? Qué nombre le ponemos?

Todas las preguntas anteriores deberían plantearse tal como: qué problema solucionamos para conseguir el mayor mercado posible? Qué solución aplicamos para satisfacer al mayor número de usuarios? Qué nombre le ponemos para que el mayor número de gente lo recuerde?

PS: Recomiendo la lectura de este post sobre como testear el naming de un producto.

Lecturas de la semana (VIII)

by David Monreal on March 17, 2014

Aquí van las lecturas que he pasado esta semana:

  • Lo ágil ha muerto. Larga vida a la agilidad: http://goo.gl/Wb2yNJ (gracias, Toni)
  • Decir “no lo sé” cuando no sabes algo, le da mucho más peso a lo que dices cuando sí sabes (y si no sabes algo, investiga o haz un test para saberlo): http://goo.gl/bS7N4N
  • Como los freelance están marcando tendencia en como trabajar: http://goo.gl/TnXRw9 …
  • … o lo que importa es la calidad y no la cantidad: http://goo.gl/9ObQ3x


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