Category Archives: Comercial

Reflexiones sobre los procesos de venta y negociación.

Libro de Cosimo Chiesa

By David Monreal | Published: 18.02.2007

Leo en el blog de César Alonso, al que he llegado para leer un artículo sobre como comunicar en épocas de crisis, que Cosimo Chiesa ha escrito un libro sobre como vender y fidelizar… o la figura del vendedor-consultor: Vender es mucho más. Después de haber estado tres días en Milán sin casi conexión a [...]

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Salario emocional? Sí, pero sin olvidar el dinero.

By David Monreal | Published: 15.01.2007

En este blog siempre he hablado de la importancia de ampliar el abanico de elementos que forman el paquete retributivo, la subjetividad del salario, etc. Este artículo podría cerrarme la boca… o recordarme que la hipoteca no se paga con palmaditas en la espalda.

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Escucha

By David Monreal | Published: 08.01.2007

Preparando una presentación para el equipo de Italia, fui a parar con el símbolo chino (no simplificado) de la palabra ESCUCHAR. La Real Academia de la Lengua Española dice que escuchar es prestar atención a lo que se oye… pero el símbolo chino es muchísmo más explicativo ya que dentro del proceso de oir (ear) [...]

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Ser justo

By David Monreal | Published: 30.12.2006

Estaba pensando qué término utilizar. Creo que aplicaré un concepto matemático para evitar decir el antónimo de recompensa: usaré 1/recompensa (uno dividido por recompensa). Muchas veces nos esforzamos por plantear modelos de salarios variables que sean justos y motivadores. Modelos que unifiquen el mensaje que la gente recibe de sus superiores, que les alineen con [...]

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Customer relationship management

By David Monreal | Published: 12.12.2006

Me encuentro frente a una tela en blanco: implementar desde cero el CRM para Italia, Polonia y Austria. De hecho, será el punto apoyo de todo mi trabajo futuro. Quiero aplicar la misma lógica con la que explicaba InfoJobs a mis clientes en España. Entonces era InfoJobs el Candidate Relationship Manager (otra lectura de las [...]

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