Me permito la libertad de incluir algunas partes interesantes de la diferencia entre la creación de valor y la creación de beneficios.

Business used to be about providing value to the customer. Entrepreneurs captured a portion of that value creation as profit. The more value they created, the more profit they could make. But then along came Wall Street.

Estas son las 5 razones por las cuales el Capitalismo actual debería incluir a Geeks en sus organizaciones:

1. Geeks seek knowledge for it’s own sake
2. Geeks like to experiment
3. Geeks openly debate the merits of technical ideas
4. Geeks are concerned with doing good work just because
5. Geeks are about results, not office politics

Y acabo con una cita que merece una reflexión:

The biggest reward for a thing well done is to have done it (Voltaire).

Me pregunto también si se está transmitiendo esta cultura a los que van a incorporarse al mercado laboral. El equilibrio entre pagar la hipoteca y ese “reward” cada vez es menos importante.

Chief People Officer: The CPO is expected to lead the charge in the war for talent, implementing creative ways to woo new hires and retain employees in a labor market that’s begun to see a shortage of qualified workers.

Besides human-resource experience, CPOs also have field experience working with a company’s customers and other employees, making them all the better equipped to spot the talent a company needs.

El Cirque du Soleil rastrea por todo el planeta en busca del mejor talento. No escatima ni esfuerzo ni medios por fichar a los mejores. Y ahí, en ese talento, combinado con innovación y creatividad, está la principal fuente de su riqueza. Es, en palabras del gurú de la gestión Tom Peters, un modelo empresarial a seguir. Por varias razones: ‘No es un espectáculo más, es distinto, son unos maestros de la reinvención. Todos los años ponen en marcha un proyecto distinto, y eso en un sector como el de servicios es muy importante tener capacidad para innovar. Copiar no sirve’, afirmó Peters, durante la conferencia que ofreció esta semana en Madrid dentro de una jornada sobre Las claves para reiventar la empresa, organizada por la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (Aerce).

El talento es la prioridad del Cirque du Soleil. ‘Y hacen todo lo posible para encontrarlo y ficharlo’. De hecho, rompen fronteras con tal de hallar a los mejores. Bajo la carpa de Montreal (Canadá), donde se encuentra la sede de la compañía fundada en 1984, conviven cerca de 3.000 personas de 40 nacionalidades y se hablan más de 25 idiomas. Precisamente en esa diversidad cultural es donde se sustenta uno de los pilares de la empresa. Otro ejemplo de compañía excelente, según Peters, es la distribuidora Wal Mart. ‘Mantiene en vilo todos los días a sus competidores. Y eso es bueno’.

La apuesta por el talento debe ser clave como elemento diferenciador. Así lo explicó durante su intervención el director de la Escuela Universitaria del Real Madrid, Jorge Valdano, quien aseguró que promoviendo el talento se abren espacios para la satisfacción individual. Parafraseando al escritor inglés Rudyard Kipling, ‘hay mil formas de escribir un poema, y todas son justas, hay mil clases de talentos y mil formas de ejercerlos’.

Para apostar por el talento es imprescindible proveerle de todo aquello que necesita. Por ejemplo, según Valdano, de otros talentos, ‘complementarios, que exista el contagio y la rivalidad como desafío’. Así ocurre en el Cirque du Soleil, donde todos los artistas rivalizan, dentro de un equipo, en la búsqueda de la perfección en la actuación que tienen encomendada. Todos luchan por el mejor aplauso. Pero, además, dice el gurú Tom Peters, se trata de una compañía que ‘no crece a lo loco, lo hacen a un ritmo positivo y agresivo para mantener a la organización en una situación tan saludable’.

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