Empleo en Europa

La Fundación Europea para la mejora de las condiciones de vida y empleo ha lanzado el cuarto estudio sobre las condiciones de trabajo en Europa. Podéis descargar el PDF en inglés a través de este link. Qué bien que estaría que estas webs permitieran suscribirse por RSS…

Saber entonar el mea culpa

Sigo con temas relacionados al efecto Earl (propósito de enmienda) con un video al que he llegado a través de Stone. Esta vez aplicado a la atención de clientes… y más en concreto a la importancia de entonar el mea culpa. La Compañía JetBlue tuvo que cancelar todos sus vuelos desde Jacksonville (EEUU) debido a… Continue reading

Libro de Cosimo Chiesa

Leo en el blog de César Alonso, al que he llegado para leer un artículo sobre como comunicar en épocas de crisis, que Cosimo Chiesa ha escrito un libro sobre como vender y fidelizar… o la figura del vendedor-consultor: Vender es mucho más. Después de haber estado tres días en Milán sin casi conexión a… Continue reading

99 miembros

Una semana después de haber abierto la Comunidad de RRHH en Neurona, hoy hemos llegado a los 99 miembros. Quiero esperarme un poco a validar al miembro número 100 porque me gustaría que fuera alguien con alguna característica especial. Me hubiera gustado que fuera alguno de los blogueros que escriben sobre la temática, pero se… Continue reading